Spring naar inhoud

Leefbaarheid

De vruchten plukken van leefbare wijken en buurten

Bewonersinterview

Bewoners van De Krommestede laten samen met de wijkconsulent de oogst van hun buurttuin zien.

De Krommestede bruist weer!

Grond omspitten, tuinbakken bouwen, bomen planten en zaadjes zaaien. De afgelopen maanden werd er keihard gewerkt in Noordwolde. Bewoners van De Krommestede toverden het grasveldje achter hun woongebouw samen met WoonFriesland, Zorggroep Stellingwerven, gemeente Weststellingwerf en hovenier Job Veldhuizen om tot een prachtige moestuin. Woensdag 4 juni was de feestelijke opening.

Sappige rode aardbeien glimmen in de zon. De eerste groene kroppen sla zijn klaar. En ook de peterselie kan geplukt worden. Het is één grote weelde aan groente en fruit in de moestuin van De Krommestede in Noordwolde. “Het resultaat van ons harde werk”, glunderen bewoners Tineke en Janny.

"Hier plukken we allemaal de vruchten van!"

Samen met wethouder Hanneke Zonderland, manager Klant & Woning Walter van Ginkel en wijkconsulent Gerda Brander openden de bewoners hun prachtige moestuin op symbolische wijze door vier nieuwe vruchtenbomen te planten. “Hier plukken we als bewoners straks allemaal de vruchten van.”

Deze moestuin is een onderdeel van een veel groter project dat de bewoners van De Krommestede hier met elkaar realiseren. Naast de moestuin organiseren de bewoners van De Krommestede namelijk nog veel meer activiteiten in het woongebouw. Van een bingo en filmavond tot een rommelmarkt en kerstdiner. Iedereen kan meedoen.

Ook bewoners bloeien op

In het schuurtje op het terras hangen en staan alle gereedschappen. "Dit schuurtje heeft de gemeente gedoneerd, net als de aanschaf van al het gereedschap", vertelt Tineke. "Daar zijn we echt super blij mee. Ook WoonFriesland heeft bijgedragen aan spullen die we nodig hadden, zoals de plantenbakken en de bomen. En net zo belangrijk: ze hebben met tien man sterk meegeholpen om de zware stenen bloembakken te bouwen."

Een compliment waar wijkconsulent Gerda maar wat trots op is. "De bewoners hebben hier met elkaar ontzettend hard gewerkt. Wij hebben daar letterlijk en figuurlijk een steentje aan bijgedragen. Een compliment ook aan hovenier Job Veldhuizen, die hier met de tuincommissie iets prachtigs heeft neergezet. En het mooiste is nog wel dat ook de mensen zelf opbloeien."

Iedereen kan straks mee-eten

Naast fruit vind je in de moestuin verschillende groenten: van sperziebonen tot spruitjes en van rucola tot rode biet. Janny: "De oogst uit de gezamenlijke bakken verkopen we voor een klein prijsje aan de bewoners. En wat overblijft, gaat naar ons winkeltje. Zo kan straks de hele buurt met ons mee-eten."

Walter van Ginkel, manager Klant & Woning bij WoonFriesland, is blij met het eindresultaat. “Deze bewoners laten zien hoe je zelf een heel grote bijdrage hebt in fijn samen wonen en fijn samen leven. Dit zorgt ervoor dat De Krommestede weer bruist.”

Het jaarlijkse opstellen van A3 wijkanalyses heeft opnieuw geleid tot duidelijke prioriteiten per wijk. Samen met gemeenten, bewoners en maatschappelijke partners hebben we gerichte acties uitgevoerd om de leefbaarheid in wijken, buurten en dorpen te verbeteren. Initiatieven op het gebied van vergroening, schoonmaken en sociale activiteiten dragen bij aan een toekomstbestendige en veilige woonomgeving. Daarnaast hebben we de samenwerking met ketenpartners geïntensiveerd in wijken waar sprake is van sociale druk of overlast

​Leefbare en veilige woonomgeving

Ook is het beleid rondom woonfraude aangescherpt en zijn medewerkers getraind in signalering en opvolging. Doel is om de beschikbare woningvoorraad effectief in te zetten voor onze doelgroep. De huisvesting van statushouders is verbeterd door een strakker proces en betere afstemming met gemeenten en partners.

De invoering van de Omgevingswet is in 2025 gerealiseerd en werd door de meeste bewoners positief ontvangen. Een kleinere groep had echter vragen en zorgen, wat leidde tot extra inzet vanuit het wijkteam

​Sociale overlast

In 2025 ontvingen we 282 meldingen van sociale overlast. Eind 2025 zijn we overgegaan naar een zorgvuldigere registratiesystematiek. Deze werkwijze geeft een vollediger beeld van wat er speelt in onze wijken en biedt meer inzichten. Echter heeft dit ook impact op de aantallen en weergave. Deze cijfers zijn daardoor minder goed te vergelijken met voorgaande jaren. 

Inhoudelijk zien we dat kwetsbare bewoners in toenemende mate ondersteuning nodig hebben. Door vroegtijdig te signaleren en in samenwerking met onze partners te handelen, blijven we werken aan leefbare buurten en wijken waar bewoners zich veilig en gehoord voelen.

​Klachten over onze dienstverlening

In 2025 kwamen er 79 klachten binnen over onze dienstverlening. Ook hier zien we een stijging die voortkomt uit onze actievere registratie die we in 2025 hebben doorgevoerd. Het eerder vastleggen van signalen helpt ons om sneller in te grijpen en maatwerk te bieden waar dat nodig is. Transparantie en een zorgvuldige afhandeling blijven belangrijke uitgangspunten.

Klachten 2025 2024 2023 2022
Sociale overlast 282 293 106 99
Klachten over onze dienstverlening 79 67 186 271

​Provinciale Klachtencommissie

In 2025 zijn er 15 klachten via de Provinciale Klachtencommissie bij ons gemeld. Hiervan zijn er 10 niet ontvankelijk verklaard, omdat in de meeste gevallen de beslissingsbrief van de bestuurder ontbreekt. De overige 5 klachten zijn opgepakt en afgehandeld en zijn hierbij eveneens niet ontvankelijk verklaard. De Provinciale Klachtencommissie heeft in 2025 geen hoorzitting gehouden over een klacht die was ingediend tegen WoonFriesland.

Met deze resultaten laten we zien dat onze inspanningen om klachten snel en effectief af te handelen, hun vruchten afwerpen en dat we blijven investeren in een aanpak die gericht is op samenwerking en maatwerk.